Zu kurze Deadlines sind kein Kundenservice – sie sind ein Risiko“
- Konrad Walz
- Aug 13, 2025
- 1 min read
Zu kurze Deadlines sind kein Kundenservice – sie sind ein Risiko“"
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⏳ Viele Anbieter setzen bewusst extrem kurze Lieferzeiten, um Aufträge zu gewinnen. Das Problem: Qualität und Kommunikation leiden – und der Kunde zahlt am Ende doppelt.
Gerade auf Fiverr gilt für mich: • Lieferzeit immer so planen, dass Korrekturen ohne Stress möglich sind • Unvorhergesehenes einrechnen – technische Probleme, Feedbackpausen, Zeitzonen • Ehrlich kommunizieren, wenn mehr Zeit nötig ist • Qualität vor Geschwindigkeit – ein perfektes Ergebnis in 5 Tagen ist besser als ein halbfertiges in 2
💡 Kunden schätzen Verlässlichkeit mehr als Geschwindigkeit, wenn das Endergebnis stimmt.
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💬 Wie plant ihr eure Lieferzeiten – eher knapp kalkuliert oder mit Sicherheitsreserve?
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