„Warum viele Unternehmen die falschen Leute nach ihrer Meinung fragen.“
- Konrad Walz
- Jun 14
- 1 min read
„Warum viele Unternehmen die falschen Leute nach ihrer Meinung fragen.“"
Eine neue Konstruktion.
Ein neues Produkt.
Eine wichtige Entscheidung.
Und sofort werden Meinungen gesammelt.
👉 Was denkt die Geschäftsführung?
👉 Was denkt der Vertrieb?
👉 Was denkt das Projektteam?
Alles wichtig.
Aber oft fehlt die entscheidende Person.
Derjenige,
der später damit arbeiten muss.
Das Problem:
Viele Entscheidungen werden von Menschen getroffen,
die nie mit den Folgen leben müssen.
Der Konstrukteur wurde nicht gefragt.
Die Fertigung wurde nicht gefragt.
Der Monteur wurde nicht gefragt.
Der Servicetechniker wurde nicht gefragt.
Und Monate später wundert man sich,
warum Probleme entstehen.
Das Faszinierende:
Die wertvollsten Informationen kommen häufig von den Menschen,
die am nächsten am Problem sind.
Nicht von den Menschen,
die am weitesten davon entfernt sitzen.
Deshalb sind viele Probleme erstaunlich vorhersehbar.
Jemand hat vorher darauf hingewiesen.
Man hat nur nicht zugehört.
💡 Fazit:
Die Qualität einer Entscheidung hängt oft davon ab,
wer bei der Entscheidung mitreden durfte.
Und genau deshalb lohnt es sich,
nicht nur die Hierarchie zu fragen.
Sondern die Menschen,
die später mit dem Ergebnis arbeiten müssen.
💬 Welche wichtige Entscheidung wurde bei euch einmal getroffen, ohne die betroffenen Personen einzubeziehen?
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